Tyto obchodní podmínky upravují nákup, platbu, doručení a uplatnění dárkových poukazů prodávaných prostřednictvím webu Ømáčkárna.

1. Kdo je prodávající?

Název / Jméno: Michal Kubis
IČO: 75725070
Sídlo: Hornopolní 933/36, 702 00 Moravská Ostrava
Kontakt: info@omackarna.cz

2. Co prodáváme?

Předmětem prodeje jsou dárkové poukazy na služby restaurace Ømáčkárna. Poukaz je ceninou v elektronické nebo fyzické podobě a opravňuje jeho držitele čerpat služby v rozsahu uvedené hodnoty nebo konkrétní nabídky, podle textu poukazu.

Pokud je poukaz vystaven na konkrétní menu nebo službu, lze jej využít pouze na tuto nabídku, pokud není výslovně uvedeno jinak.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka je provedena prostřednictvím formuláře na webu. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje správnost uvedených údajů a souhlas s těmito obchodními podmínkami.

Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky z naší strany nebo přijetím platby, podle použitého platebního toku.

4. Cena a platební podmínky

Ceny poukazů jsou uvedeny vždy u příslušné nabídky včetně DPH, pokud je účtována. Konečná cena je zobrazena před odesláním objednávky.

Platbu lze provést prostřednictvím platební brány GoPay. Podporované metody závisí na aktivaci v účtu GoPay a mohou zahrnovat zejména platbu kartou, Apple Pay a Google Pay.

V případě neúspěšné platby objednávka není dokončena a poukaz nevzniká jako uhrazený.

5. Dodání poukazu

Poukaz je dodán způsobem uvedeným v objednávce, typicky elektronicky na e-mail nebo jiným sjednaným způsobem. U fyzického předání se termín a forma předání řídí domluvou s provozovnou.

6. Platnost a uplatnění poukazu

Platnost poukazu je uvedena přímo na poukazu nebo v potvrzení objednávky. Po uplynutí platnosti poukaz zaniká, pokud není dohodnuto jinak.

Poukaz lze uplatnit při návštěvě restaurace Ømáčkárna. Je-li poukaz vydán na konkrétní hodnotu, může být jeho hodnota započtena proti objednané konzumaci. Nevyužitý zůstatek se neproplácí, pokud není výslovně uvedeno jinak.

7. Storno, reklamace a vrácení peněz

Protože poukaz představuje službu vázanou na konkrétní hodnotu a je vydáván na objednávku, jeho vrácení a storno se řídí platnými právními předpisy a individuální povahou objednávky.

V případě chybného vystavení poukazu, technické chyby nebo neprovedené platby nás kontaktujte na e-mailu info@omackarna.cz.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, doručení poukazu a související komunikaci. Podrobnosti najdete v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

9. Odpovědnost a vyšší moc

Neodpovídáme za nemožnost plnění způsobenou okolnostmi mimo naši kontrolu, zejména technickými výpadky, zásahy třetích stran nebo událostmi vyšší moci.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne zveřejnění na webu. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky přiměřeně upravit. Na již přijaté objednávky se použije verze účinná v době jejich odeslání.

Veškeré spory se přednostně řeší dohodou a přímou komunikací na e-mailu info@omackarna.cz.